Todos tus datos personales (nombre, dirección y correo electrónico) son usados únicamente para el envío de producto.
Ningún dato pasará a formar parte de bases de datos, listas de distribución o demás. De la misma forma no se cederán estos datos a terceros.
Todas las prendas se revisan antes de ser enviadas, por lo que no me hago responsable de los desperfectos que se puedan producir por el mal uso de las prendas, como la utilización de ciertos productos al lavar, planchas o cortes realizados al abrir los paquetes.
No acepto cambios ni devoluciones. En la web aparece perfectamente especificado el material, medidas y tamaños de cada producto. Si lo deseas, antes de pedirlo, puedes escribirme al email o a través de mi perfil de instagram @patriciaduran.or para resolver todas tus dudas.
El envío se realiza a través Correos, mediante carta certificada. Realizo envíos nacionales e internacionales, ajustándome a la tarifa de dicha empresa.
Los envíos certificados van con un número de seguimiento, por lo que si hay algún problema, podemos ver en qué punto se encuentra. Los envíos son entregados bajo la firma del destinatario. En caso de que no se haya podido entregar la carta, se deja un aviso en el buzón del destinatario con la dirección de la oficina dónde se puede recoger la carta. El destinatario tiene 15 días para recoger la carta.
En caso de no recogerse el envío en el tiempo estimado que ofrece la oficina, una vez recibo de nuevo el pedido, no me hago responsable de los gastos de un nuevo envío. Así que…pendiente al buzón.
Si el pedido se extravía por problemas de la oficina, siendo un tema externo al cliente, me hago responsable de la perdida.
El tiempo de entrega es de 1 a 4 días en territorio nacional e internacional. Con la COVID-19, pedidos nacionales e internacionales pueden variar su entrega.
Puede haber modificaciones de envío en fechas de alta demanda donde la agencia de transporte tiene mucho trabajo y dependiendo del país donde se realiza el envío.
En general, todos los productos textiles de la web pueden ser lavados en lavadora a 30º de temperatura máxima, aunque recomiendo lavar a mano con agua y muy poco detergente, su cantidad proporcional a la prenda, sin abusar. Dejar secar al aire libre, no usar secadora.
En ningún caso debes emplear blanqueador como lejía o cloro. Preferiblemente plancha a baja temperatura por la cara del tejido (no por la cara de la impresión). Se recomienda planchar los estampados por la parte de atrás y con la plancha a calor medio. El tejido semiseda no admite los plisados y se han de planchar con cuidado colocando un trapo entre las caras estampadas del tejido si se van a planchar una contra otra, haciendo siempre una prueba previa de planchado. Son tejido sublimados y puede reactivarse la tinta manchando el tejido contrario.
Te recomiendo que si tienes alguna duda, antes de ponerte manos a la obra, escríbeme y te ayudaré a resolver todas tus dudas.
Si encuentras cualquier problema técnico mientras realizas tu compra, por favor escríbeme con la incidencia al correo hola@patriciaduran.es
Hablando se entiende la gente.
